Borrar tu cuenta de Pax
Opción 1 — Desde la app (recomendado)
- Abre Pax y ve a Perfil.
- En la sección Cuenta, pulsa Eliminar cuenta.
- Confirma. Si iniciaste sesión con Google, puede pedirte que vuelvas a autenticarte.
El borrado es inmediato y permanente: se elimina tu perfil, preferencias del cuestionario, historial con el Mentor, subrayados y marcadores de libros, y tu cuenta de inicio de sesión.
Opción 2 — Sin acceso a la app
Si desinstalaste la app o no puedes iniciar sesión, escríbenos a roberto.garcia.dev@gmail.com con el asunto “Borrado de cuenta Pax” desde el email asociado a tu cuenta (o indicando el email/cuenta de Google usada). Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo.
Qué se elimina
- Tu cuenta de autenticación (email/Google).
- Tu documento de perfil y preferencias en Firestore.
- Tu historial y memoria del Mentor.
- Tus subrayados y marcadores de libros.
Qué puede conservarse
Es posible que se conserven registros agregados y anonimizados de analítica o facturación (p. ej. recibos de compra a través de Google Play / RevenueCat) durante el tiempo exigido por la normativa fiscal o las políticas estándar de Google/Firebase. Estos datos no permiten identificarte.
Más información en nuestra política de privacidad.
Delete your Pax account
Option 1 — From the app (recommended)
- Open Pax and go to Profile.
- Under Account, tap Delete account.
- Confirm. If you signed in with Google, you may be asked to re-authenticate.
Deletion is immediate and permanent: your profile, questionnaire preferences, Mentor history, book highlights and bookmarks, and your sign-in account are all removed.
Option 2 — No access to the app
If you uninstalled the app or can’t sign in, email roberto.garcia.dev@gmail.com with the subject “Pax account deletion” from the email associated with your account (or stating the email/Google account used). We will process the request within 30 days and confirm by email.
What gets deleted
- Your authentication account (email/Google).
- Your profile and preferences document in Firestore.
- Your Mentor history and memory.
- Your book highlights and bookmarks.
What may be retained
Aggregated, anonymized analytics or billing records (e.g. purchase receipts via Google Play / RevenueCat) may be retained for as long as required by tax regulations or standard Google/Firebase policies. This data cannot be used to identify you.
See our privacy policy for more information.